Documentation WapiBot
Guides complets pour maîtriser votre assistant WhatsApp. Des tutoriels détaillés et des exemples pratiques.
Démarrage Rapide
Commencez en 5 minutes. Créez votre compte, connectez WhatsApp et configurez votre premier assistant WhatsApp.
Configuration
Apprenez à configurer votre assistant WhatsApp. Définissez les paramètres, personnalisez le comportement et optimisez les performances.
Gestion des Sources
Découvrez comment télécharger et gérer les documents PDF, fichiers Excel et URLs pour que votre assistant WhatsApp apprenne.
Restrictions et Règles
Définissez précisément ce que votre assistant WhatsApp peut faire. Blockez des sujets, limitez les actions et maintenez le contrôle.
Analytics et Rapports
Analysez chaque interaction, visualisez les tendances et optimisez votre assistant WhatsApp avec des insights détaillés.
Dépannage
Solutions aux problèmes courants. Trouvez des réponses rapides pour que votre assistant WhatsApp fonctionne parfaitement.
🚀 Démarrage Rapide
Étape 1 : Créer votre compte
Accédez à wapibot.io et cliquez sur "Commencer Gratuitement". Remplissez votre email, nom et mot de passe. Aucune carte bancaire requise pour l'essai gratuit.
Étape 2 : Connecter WhatsApp
Dans le tableau de bord, allez à "Paramètres" → "Intégration WhatsApp". Scannez le code QR avec votre appareil WhatsApp Business ou connectez-vous via l'API WhatsApp officielle.
Étape 3 : Configurer les sources
Allez à "Sources" et téléchargez vos documents PDF, fichiers Excel ou fournissez des URLs. L'assistant WhatsApp utilisera ces sources pour répondre aux questions.
Étape 4 : Publier et tester
Cliquez sur "Publier" pour activer votre assistant WhatsApp. Testez en envoyant un message à votre numéro WhatsApp. Vous devriez recevoir une réponse en quelques secondes.
⚙️ Configuration
Paramètres Généraux
Configurez le nom de votre assistant WhatsApp, sa description et son image de profil. Ces informations sont visibles par vos contacts.
Ton de Communication
Choisissez le ton pour votre assistant WhatsApp : professionnel, amical, technique, créatif, etc. L'IA adapteras ses réponses en conséquence.
Langue Primaire
Sélectionnez la langue principale. L'assistant WhatsApp détectera automatiquement la langue des messages entrants et répondra en conséquence.
Mode de Disponibilité
Définissez les heures de disponibilité de votre assistant WhatsApp. En dehors de ces heures, les utilisateurs reçoivent un message personnalisé.
📚 Gestion des Sources
Télécharger des Documents
Allez à "Sources" → "Télécharger Document". Sélectionnez des fichiers PDF, Word, Excel ou texte. Taille maximale : 20 MB par fichier. Vous pouvez télécharger jusqu'à 50 documents par plan.
Ajouter des URLs
Fournissez des URLs de votre site web, wiki ou blog. L'assistant WhatsApp extraira le contenu et l'utilisera comme source. Les mises à jour sont automatiques.
Gestion des Versions
Téléchargez une nouvelle version d'un document pour le remplacer. L'historique des versions est conservé pour 30 jours.
Priorité des Sources
Organisez vos sources par importance. L'assistant WhatsApp privilégie les sources prioritaires dans ses réponses.
🚫 Restrictions et Règles
Sujets Interdits
Définissez une liste de sujets que votre assistant WhatsApp ne peut pas traiter. Ex: politique, religion, sujets sensibles.
Mots-clés Bloqués
Bloquez certains mots-clés. Les messages contenant ces mots recevront une réponse générée.
Limites de Réponse
Définissez la longueur maximale des réponses de votre assistant WhatsApp (court/moyen/long).
Numéros Bloqués
Bloquez des numéros spécifiques qui ne reçoivent pas de réponses de votre assistant WhatsApp. Utile pour les spammeurs.
📊 Analytics et Rapports
Tableau de Bord
Consultez les statistiques clés : nombre total de messages, taux de réponse, satisfaction des utilisateurs, questions les plus fréquentes.
Conversations
Parcourez l'historique des conversations. Filtrez par date, contact, ou mot-clé. Relisez chaque interaction.
Rapports Personnalisés
Créez des rapports personnalisés pour des périodes spécifiques. Téléchargez les données en CSV pour analyse externe.
Alertes et Notifications
Configurez des alertes pour les anomalies, les erreurs ou les pics d'activité de votre assistant WhatsApp.
Besoin d'aide ?
Notre équipe d'assistance est disponible pour répondre à vos questions sur la documentation.